数据保护说明
在安博赛场中文专区注册账号、确认会员权益、回看赛事集锦或导出赛事信息时,哪些信息会被记录、用在什么地方、你自己能怎么管理,下面按章节逐条讲清楚。
章节索引
七章速览
本说明的编号为 3.0,处于 2025 赛季版本对照能力上线后的适用阶段。调整时会更新顶部版本编号并在站内公告。
适用范围
本说明覆盖你在中文专区使用以下功能时的信息处理:注册与登录账号、核对会员权益、回看赛事集锦、在安卓端缓存离线内容、导出赛事信息,以及通过网页端做版本切换对照。这些环节中产生的记录,处理方式均按本章节及后续章节执行。
机构客户通过商务渠道建立内容或数据协作时,双方另行签署的约定优先适用;除此之外,账号本身的处理方式仍以本说明为准。
收集的信息范围
信息按功能场景分别记录,范围限于该功能运行所必需的部分。
- 注册与登录:手机号或邮箱、昵称、登录设备型号与操作系统类型,用于创建账号、验证身份并在更换设备后恢复权益。
- 会员权益核对:所选档位、权益生效状态与核对操作记录,用于让你逐项确认集锦清晰度、单次回看时长与可导出条数。
- 集锦回看与缓存:回看记录、时间码定位点、离线缓存条目与设备标识,用于接续上次进度,并在安卓端管理最多 50 段缓存。
- 赛事信息导出:导出条数、导出时间,以及所导出条目对应的赛事名称、轮次、时间码与版本标签,用于生成归档文件。
账号密码仅以不可逆方式校验,不保留明文;导出文件中的赛事名称、轮次与版本标签属于公开赛事信息,可随文件一并归档与分享。
使用目的
记录下来的信息只服务于四类用途,且分别对应你能感知到的具体结果。
- 账号与权益服务:完成登录校验,识别你当前所处的会员档位,并在网页端与安卓端之间保持权益一致。
- 回看与导出支持:记住你在某场比赛的时间码位置,让导出文件带上正确的赛事轮次与版本标签。
- 问题排查与响应:当回看中断、缓存失败或导出异常时,技术支持团队依据操作记录定位原因。团队共 32 人,工作日 9:00-18:00 提供服务,常规咨询 4 小时内响应。
- 服务改进:以整体统计方式了解各赛事大类的使用情况,用于调整集锦归档优先级,不针对个人做定向推送。
保存与安全措施
账号信息在你持有账号期间持续保存。离线缓存条目在你主动清理或卸载安卓端后即从设备移除;提交注销申请后,账号信息在 30 天申诉期内保留,期满后清理,导出记录同步一并删除。
内部按岗位分级授权,只有负责权益核对、技术支持与数据维护的同事可以接触到对应字段;导出行为逐条留痕,可追溯到操作账号与时间。信息在传输过程中加密,落库后的敏感字段以不可逆方式存储。
若出现可能影响你权益的异常,我们会在发现后通过站内公告与注册邮箱告知处理进展。
用户权利与操作路径
你可以随时查看、更正或删除自己的账号信息,路径如下。
- 查看:登录后在会员中心进入账号信息,可看到注册时填写的内容、当前档位与权益核对记录。
- 更正:昵称与联系方式可在账号信息中直接修改;其余字段通过客服邮箱提交,注明需要调整的内容即可。
- 删除:在账号信息中提交注销申请,账号信息、缓存清单与导出记录按同一流程清理。
提交申请后 4 小时内会有同事与你确认,涉及数据清理的操作在 7 个工作日内完成。关于账号使用、集锦回看与信息导出各自的范围,可进一步查阅使用指引与站点声明。
未成年人使用
未满 18 周岁的用户应在监护人同意并指导下使用中文专区。此类账号默认关闭赛事信息导出功能,缓存条目上限也相应下调,避免占用过多设备空间。
监护人如需查询或清理未成年账号的信息,可通过客服渠道提交说明,我们会在确认监护关系后协助处理。建议由监护人陪同完成首次设备设置与缓存上限调整。